바이낸스 거래소 운영방법

아직 미정? Binance P2P에서 글로벌 P2P 플랫폼 및 기존 거래소에 액세스 할 수 있다고 말하면 어떻게됩니까?

바이 낸스 거래소의 마진 거래 및 비트 코인 파생 상품에 대해 모두 알아보세요

바이 낸스가 제공하는 선물을 통해 레버리지를 최대 125 번 사용할 수 있습니다. 레버리지 토큰을 사용하면 시장 변화에 따라 수익을 창출 할 수 있습니다.

이 기사에는 추천 링크가 포함되어 있습니다. 더 이해하십시오.

마진 거래와 비트 코인 및 암호 화폐 파생 상품은 Binance Exchange에서 제공하는 두 가지 도구입니다. 여기에서 최대 10 배의 레버리지 및 암호 화폐 무기한 선물 계약을 사용하여 거래 할 수 있으며 플랫폼에서 사용할 수있는 모든 거래 도구를 사용할 수 있습니다.

바이 낸스 거래소에는 두 가지 유형의 레버리지 또는 마진 거래가 있습니다 : 교차 (교차) 및 독립 (독립) 운영 방법에는 명백한 차이가 있습니다. 마진 크로스는 최대 5 배의 레버리지를 제공하는 반면 Insolate는 투자 금액의 최대 10 배를 제공합니다. 이러한 레버리지는 자산에 따라 다를 수 있습니다.

반면 바이 낸스가 제공하는 파생 상품에는 영구 계약 선물과 레버리지 비율이 120 배인 레버리지 토큰이 포함되며, 후자는 ETF (트레이딩 펀드는 영어로 표시됨)의 개념에 따라 플랫폼에서 관리됩니다.

이전 기사에서 바이 낸스 거래소가 무엇인가요? 그리고 일반 거래 또는 현물 거래에 사용하는 방법은 일반적으로 호출됩니다. 레버리지 및 암호 화폐 파생 상품을 사용하여 바이 낸스 거래소에서 거래하려면 몇 가지 사항 (바이 낸스 지갑에 입금하는 방법)을 이해해야하기 때문에 계속하기 전에이 두 기사를 읽어 보는 것이 좋습니다.

Binance의 마진 거래는 무엇입니까?

스페인어로 번역 된 마진 거래 또는 마진 거래는 암호 화폐의 경우 거래소 시장에서 거래하는 방법입니다. 여기에 비즈니스 볼륨 (마진)의 일부를 배치하고 브로커 (이 경우 바이 낸스 거래소)가 일정 수의 미결제 주문을 빌려줍니다. 반대로 포지션은 증가하지만 자본은 감소하면 더 높은 수익 (또는 손실)으로 전환 될 수 있습니다. 기본적으로 마진 거래입니다.

거래 조건에서 마진 또는 레버리지는 일반적으로 “Nx”라는 용어로 표시되며 여기서 N은 숫자입니다. 따라서 “10x”는 배치하는 각 단위에 대해 브로커가 10 번 빌려주는 것을 의미합니다. 이것은 일반적으로 다양하며 운영하려는 레버리지 수준은 Binance 거래소에서 수정할 수 있습니다.

바이 낸스 거래소에서는 두 가지 유형의 마진 거래, 즉 교차 (교차) 및 독립 (독립) 거래를 찾을 수 있습니다. 동일한 방식으로 작동하지만 차이점이 있습니다.

바이 낸스 거래에서 마진 크로스 오버와 격리 된 거래의 차이점

첫 번째 차이점은 아마도 가장 분명한 차이점은 “독립”이 10 번 성공하고 십자가가 5 번이기 때문에 각 개인이 제공하는 레버리지 수준입니다.

이 두 마진 거래의 또 다른 차이점은 운영 방법과 계좌 이름입니다. Cross의 경우 단일 계정 또는 포트폴리오를 사용하여 거래하며 레버리지 수준은 개설 한 모든 마진 교차 주문을 평균하여 계산됩니다. 반면에 독립 (독립) 인 경우 각 계정 또는 포트폴리오는 분리됩니다. 즉,이 레버리지로 운영하려는 통화 쌍의 각 개별 포트폴리오로 기본 포트폴리오에서 자금을 이체해야합니다.

Binance Exchange에서 마진 거래는 어떻게 작동합니까?

마진 거래의 일반적인 동작에 대해 설명해 드렸는데 여기에서 주문의 일부를 놓고 중개인이 나머지를 빌려주므로 더 많은 주문을 열 수 있습니다. 그러나 Binance의 마진은 운영 중 대출 개념에 따라 관리됩니다.

바이 낸스 거래소 마진 거래 대출

바이 낸스 내의 대출은 Cross 또는 Insolate의 마진 포트폴리오에서 이루어집니다. 요청 된 금액은 입금 한 암호 화폐의 양과 암호 화폐 자산에 허용 된 마진 유형의 레버리지 수준 처리에 따라 다릅니다.

빌릴 수있는 자산에 관해서는 수익 유형에 따라 다릅니다. 교차 마진 인 경우 사용 가능한 암호 화폐를 입금하고 빌릴 수 있습니다. 이는이 거래의 전반적인 성격 때문입니다. 반면 인솔 레이트의 경우, 예를 들어 USDT / BTC로 자금을 예치하면 담보로만 사용하고 USDT 또는 BTC로 대출을 요청할 수 있습니다.

한편, 대출금을 상환하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 첫 번째는 마진 포트폴리오에서 직접 부채를 바이낸스 거래소 운영방법 관리하는 것입니다. 두 번째는 지불에 레버리지 (대출)를 사용할 때 개설 한 주문과 반대되는 주문을 개설하는 것입니다. 예를 들어, 특정 레버리지 수준으로 1 BTC에 대한 구매 주문을 열면 부채를 상환하려면 1 BTC에 대한 판매 주문을 열어야하지만 “지불”옵션을 선택해야합니다. 이 상황은 나중에 보게 될 것입니다.

바이 낸스 거래소에서 마진 거래의 위험

마진은 전통적인 거래에 일련의 추가 위험을 가져 오는 거래입니다. 첫 번째이자 가장 위험한 것은 대량 주문을 거래하여 더 높은 수익을 창출 할 수있는 것처럼 예기치 않은 시장 반전으로 막대한 손실을 입을 수도 있다는 것입니다. 담보로 투자 한 자금이 기본적으로 위험에 처해 있기 때문입니다. 시장이 역전되고 담보가 대출을 유지할 수 없을 때 모든 자금을 청산하고 대출금을 상환하여 포지션이 청산되기 때문입니다. .

증거금 수준 표시기를 통해 포지션이 마감 될 경우 얼마나 많은 위험을 감수할지 알 수 있습니다. 출처 : Binance.

레버리지 수준으로 인해 증거금 범위 내 위험도 증가 할 수 있습니다. 바이 낸스 거래소에서 담보가 마진 레벨의 1.3보다 낮을 때 마진 콜 또는 마진 콜을 받게됩니다. 이것은 강제 청산을 피하기 위해 담보에 더 많은 자금을 투자해야 함을 알리는 알림입니다. 창고.

Binance Exchange에서 마진 거래를 수행하는 방법은 무엇입니까?

첫째, 두 가지를 수행해야합니다. 먼저 Binance 계정을 열고 (인증 절차가 필요하지 않음) 스팟 계정에 자금을 입금하십시오. 자금 입금 방법을 배우고 싶다면이 링크를 보관 해드립니다. 다음으로해야 할 일은 마진 계좌를 개설하는 것입니다. 즉, 교차 또는 독립적입니다.

Abrir는 국경 간 마진을 계산합니다.

“교차 마진”에서는 이미 설명했듯이 레버리지 수준이 전체적으로 관리되기 때문에 계정이나 포트폴리오 만 개설하면됩니다. 가장 먼저 할 일은 상단 메뉴의 “지갑”섹션으로 이동하여 “지갑 보장”을 선택하는 것입니다.

이러한 유형의 레버리지를 사용하여 주문을 개설 할 때 교차 마진 계좌를 개설 할 수도 있습니다. 출처 : Binance.

입력 후 상단 창에서 십자 옵션을 표시하십시오. 이제 레버리지를 사용하여 암호 화폐 시장을 거래 할 때 직면하는 위험에 대한 몇 가지 경고를주의 깊게 읽어야합니다. 읽은 후 “지금 열기”옵션을 선택할 수 있습니다.

Margin Cruzado의 포트폴리오는 30 개 이상의 다양한 암호 화폐를 처리 할 수 ​​있습니다. 출처 : Binance.

이 시점에서 교차 마진 포트폴리오를 준비했으며 이제 현물 포트폴리오에서 자금을 이체해야합니다. 이렇게하려면 입금하려는 암호 화폐를 찾은 다음 “이체”옵션에서 선택해야합니다. 여기에서는 입금 할 금액 만 선택해야합니다. 이 거래는 즉시 진행되며 마진 거래를 시작할 수 있습니다.

현물 포트폴리오는 마진 포트폴리오에 자금을 예치해야하는 유일한 방법입니다. 출처 : Binance.

바이 낸스에서 별도의 마진 계좌 개설

마진 지갑에는 교차 및 분리의 두 가지 옵션이 있습니다. 출처 : Binance.

이 경우 마진 포트폴리오에서 “격리 됨”옵션을 선택해야합니다.이 마진 거래에 대한 유효한 암호 화폐 쌍 목록이 표시됩니다. 이 경우 격리 입금에서 “사용”옵션과 별도로 지갑을 활성화 할 수 있습니다. 가능한 경우 현물 포트폴리오에서 자금을 이체하거나이 거래 쌍에 대한 대출을 신청할 수 있습니다.

바이 낸스 거래소에서 교차 또는 독립 마진으로 주문하는 방법은 무엇입니까?

먼저 상단 메뉴의 “거래”섹션으로 이동하여 “마진”옵션을 선택하십시오.

마진 거래 옵션은 중급 및 고급 교환 옵션에서도 사용할 수 있습니다. 출처 : Binance.

여백 인터페이스에서 가장 먼저 확인해야하는 것은 교차 또는 분리 옵션을 선택하는 것입니다. 이 옵션에서는 사용 가능한 레버리지 금액을 볼 수 있습니다.이 경우에는 각각 3 회와 10 회입니다.

일부 통화 쌍에서는 한 가지 유형의 레버리지 만 사용할 수 있습니다.

다음 단계는 주문하는 것입니다. 우선,이 예에서는 마진 포트폴리오 내에서 대출이 필요하지 않으므로 “대출”상자를 선택하여 요청을 유효하게하고 레버리지를 사용하여 주문해야합니다.

그 후에는 무엇을하고 싶은지에 상관없이 주문을해야합니다. 모든 데이터가 정확하면 “매도”또는 “구매”를 선택하여 주문을 유효하게하고 이러한 방식으로 주문해야합니다.

바이 낸스 거래소에서 마진 대출을 상환하는 방법은 무엇입니까?

5 배의 레버리지로 5 개의 BTC 주문을 열었다 고 가정 해 보겠습니다. 여기서 자금은 USDT의 1 BTC와 같고 구매 가격은 10,000 USDT입니다. BTC가 현재 USDT 11,000보다 높다고 가정하면 5 BTC 주문이 USDT 55,000으로 변경됩니다. 그러므로 당신은 그것을 닫고 대출을 상환하고 싶습니다. 당신은 어떻게해야합니까?

먼저 개봉 한 주문 유형을 고려하십시오.이 예에서는 구매입니다. 대출을 상환하려면 반대 시장 유형 주문 (즉시 실행)을 생성해야합니다.이 경우 판매가됩니다. 그러나 “결제”옵션을 확인하고 이전에 개설 한 총 주문 금액을 해제해야합니다. 이런 식으로 4 BTC의 대출과 수수료를 지불하고 USDT로 1.5 BTC에 해당하는 금액을 받게됩니다.

Binance Exchange는 마진 거래에 대해 어떤 수수료를 부과합니까?

바이 낸스 거래소의 수수료 테이블은 일일 이자율이 매시간 계산되고 업데이트되기 때문에 매우 복잡합니다. 즉, 커미션 측면에서 주문이 열린 시간을 기준으로 누적이자가 차감됩니다.

여기에서 마진 거래에 대한이자 및 수수료 표를 볼 수 있습니다.

바이 낸스 거래소의 암호 화폐 파생 상품

바이 낸스 거래소는 두 가지 유형의 파생 상품, 즉 영구 바이낸스 거래소 운영방법 선물과 레버리지 토큰을 제공합니다. 후자는 대출없이 현물 시장에서 레버리지 포지션을 제공합니다.

바이 낸스에서 사용할 수있는 영구 선물은 본질적으로 전통적인 선물과 다릅니다. 예를 들어, 기존 선물 (밀 및 석유 시장의 선물 등)에는 암호 화폐로 반드시 발생하지 않아도되는 자산의 물리적 분배가 있습니다. 이는 선물이 고정 배송일없이 존재할 수 있음을 의미합니다. 따라서 무기한 선물의 가격은 실제로 거래 자산의 가격과 동일합니다. 마찬가지로, 이러한 선물에서 레버리지는 125 배까지 높으며 거래에 마진 크로스 및 인솔 레이트를 사용할 수 있습니다.

레버리지 토큰에 관한 한 이들은 암호 화폐 현물 시장에서 Binance의 공통된 위치를 나타내는 자산입니다. 즉, 레버리지가없는 레버리지 포지션을 갖게됩니다. 이는 이러한 토큰에서 BTCUP와 같은 자산을 찾을 수 있기 때문입니다 .BTC 가격이 상승하면 수익이 증가합니다. 또는 BTCDOWN, 비트 코인 가격이 떨어지면 수익이 발생합니다.

이 시장에서 각 자산의 레버리지 비율은 상품 자체에 따라 다르지만 여기에서 레버리지 비율은 오픈 포지션에서 자본 노출이 더 크기 때문에 어떤 유형의 대출도 필요하지 않습니다.

Binance에서 암호 화폐 선물 계정을 여는 방법은 무엇입니까?

마진 거래와 마찬가지로 Binance에서 선물을 거래하려면 해당 투자 포트폴리오를 활성화해야합니다. 이렇게하려면 포트폴리오 목록에서 찾을 수있는 선물 옵션으로 이동해야합니다.

선물 포트폴리오에서 모든 주문을 추적 할 수 있습니다. 출처 : Binance.

이 경우 선물 포트폴리오는 사용 가능한 자산으로 구분되는 USDT 선물과 통화 선물 (토큰 선물)의 두 가지로 나뉩니다. USDT의 경우 모든 통화 쌍은 USDT를 기본 자산으로 사용하고 통화 선물 (영구 선물을 찾을 수 있음)은 미국 달러 (USD)와 쌍으로 실행됩니다.

둘 다 동일한 방식으로 작동합니다. 선택한 미래 포트폴리오에서 “이체”옵션을 선택한 다음 현물 포트폴리오에서 자금을 이체하기 만하면됩니다.

마찬가지로 여기에서 선택한 자산을 거래하기 전에 직접 대출을 요청할 수 있습니다.

바이 낸스 거래소에서 주문하는 방법은 무엇입니까?

운영 단계는 마진 거래와 동일합니다. 이 경우 토큰이든 USDT이든 선물 목록에서 운용 할 자산 유형을 선택해야합니다. 이 예에서는 USDT를 선택했지만 동일한 프로세스임을 기억하십시오.

선물 인터페이스는 고급 거래에 사용하는 인터페이스와 동일합니다. 출처 : Binance.

바이 낸스에서 거래하는 방법에 대한 튜토리얼에서 보여 드렸듯이 주문하는 방법은 매우 기본적입니다. 거래 할 때 찾을 수있는 차이점은 레버리지를 수정할 수 있다는 것입니다. 오른쪽 상단의 상자에서 원하는 레버리지 레벨을 최대 125 회까지 수동으로 선택할 수 있으며, 플랫폼에 따라 동일한 상자에 표시되는 사전 설정 상한을 설정할 수 있습니다.

마진 수준이 증가하면 플랫폼은 높은 레버리지 거래의 위험을 나타내는 경고를 표시합니다. 출처 : Binance.

다음은 주문하는 것입니다. 거기에서 전통적인 거래 및 마진과 동일한 주문 유형을 갖게됩니다. 주문 상자 아래에는 포지션 청산 위험을 추적하는 데 사용할 수있는 레버리지 테이블이 있습니다.

향후 주문시 계약 구매를 잊지 마십시오 BTCUSD 통화 쌍의 경우 계약은 100 USD와 같습니다. 물론 소수 계약으로 거래하여 더 낮은 단위를 사용할 수 있습니다.

바이 낸스 거래소에서 레버리지 토큰을 거래하는 방법은 무엇입니까?

이러한 유형의 바이 낸스 자산 거래 방법은 매우 독특합니다. 우선, 가격 상승 (BTCUP)이든 가격 하락 (BTCDOWN)이든 시장 상황에서 거래하고 있음을 기억하십시오. 각 시장에서 거래를 위해 메인 포트폴리오에서 현물 거래 포트폴리오 또는 USDT를 사용할 것입니다. 우리가 이미 말했듯이 이러한 자산은 대출 신청없이 레버리지 포지션을 제공 할 수 있기 때문입니다.

첫째, 첫 번째 단계는 현물 투자 포트폴리오에 USDT를 포함하는 것입니다. 그런 다음 파생 토큰 메뉴에서 레버리지 토큰 옵션으로 이동해야합니다.

플랫폼은 파생 상품 메뉴에서 “레버 바이낸스 거래소 운영방법 지드 토큰”옵션을 제공합니다. 출처 : Binance.

토큰 목록에서 찾을 수있는 Tradear 옵션을 통해 레버리지 토큰을 사용하는 운영 방법이 매우 간단하고 거래 인터페이스도 있습니다. 이 자습서의 경우 “구독”및 “환불”옵션을 포함하여 목록에서 직접 작동하는 간단한 옵션을 선택합니다.

시장에 진입하려면 시장에 관계없이 “구독”옵션을 선택해야 구독 상자가 열립니다. 내부적으로 포지션을 설정하는 데 사용할 USDT 금액 만 표시 한 다음 구독 확인을 클릭하면됩니다.

구독 옵션으로 포지션을 열 때 구매하려는 유닛 수를 표시 할 필요가 없습니다. 출처 : Binance.

포지션을 오픈 한 후에는 레버리지 토큰 목록에서이를 확인할 수있을뿐만 아니라 생성되는 금액과 손익을 확인할 수 있습니다.

포지션을 청산하거나 축소하려면 환불 옵션을 선택해야합니다. 이 옵션에서 “구독”과 유사한 상자를 찾을 수 있지만 여기에는 선택한 토큰에서 사용 가능한 금액이 표시됩니다. 여기에서 “판매”하려는 금액을 입력해야합니다. 현물 포트폴리오에서 사용 가능한 USDT 잔액을 볼 수 있습니다.

Binance 내에서 마진 거래 또는 레버리지 거래는 사용하기 쉽고 다재다능한 것으로 유명합니다. 왜냐하면 원하는 방식으로 적응할 수 있기 때문입니다. 이는 마진 거래와 관련된 위험을 부분적으로 통제 할 수 있음을 의미합니다. 또한 이전 기사에서 설명한 것과 동일한 그래픽 인터페이스에서 실행할 수도 있습니다.

Binance의 레버리지 토큰과 관련하여 레버리지없이 레버리지로 거래하고 시장 상황에 따라 베팅을하기 때문에 흥미로운 자산 유형이 있습니다. 이러한 유형의 악기는 매우 혁신적입니다. 이러한 자산은 일반적으로 다른 거래소에서 찾을 수 없습니다.

정보 출처 : 0x 정보에 의해 CRIPTONOTICIAS에서 컴파일 됨. 저작권은 저자 Miguel Arroyo에게 있으며 허가없이 복제 할 수 없습니다.

바이 낸스에서 암호 화폐를 거래하는 방법은? 차이점이 뭐야

첫 번째 비트 코인을 구입하는 것은 힘든 작업처럼 보일 수 있지만 걱정할 필요는 없습니다. 간단하고 안전하며 빠릅니다. 그러나 첫 구매를 실행하기 전에 플랫폼을 선택해야합니다.

이상적으로는 사용하기 쉽고 다양한 결제 옵션, 자산 및 금융 상품과 함께 제공되어야합니다. 좋은 평판, 탄탄한 보안 실적, 그리고 여기저기서 다른 일부가 있어야합니다. 우리는 이전에 신뢰할 수있는 거래소를 선택하는 방법에 대해 썼으며 첫 번째 (또는 다음) 암호 화폐 거래소를 선택할 때 실수를하지 않으려면 반드시 읽어야합니다.

비트 코인 및 기타 암호 화폐를 구매하거나 거래하는 방법에는 여러 가지가 있으며 각각 장점과 단점이 있습니다. 가장 인기있는 것은 전통적인 중앙 집중식 거래소 (CEX), P2P 플랫폼, 비트 코인 ATM 및 분산 형 거래소 (DEX)입니다.

이 기사에서는 처음 두 가지에 초점을 맞출 것입니다.

전통적인 거래소 (CEX)

Binance.com과 바이낸스 거래소 운영방법 같은 회사 및 금융 기관에서 운영하는 이러한 플랫폼을 사용하면 신용 카드 및 직불 카드, 은행 송금 또는 타사 제공 업체를 통해 다양한 기존 결제 방법으로 비트 코인 및 기타 암호 화폐를 구매할 수 있습니다. 비트 코인을 다른 자산과 거래 할 수도 있습니다. 구매 또는 판매 주문을 주문서에 제출하면 시장 조건이 주문과 일치하는 즉시 자동 엔진이 거래를 실행합니다. 모든 것이 커튼 뒤에서 일어나고 누가 거래의 반대편에 있는지 모릅니다. 교환은 당신을 위해 모든 것을 수행합니다.

그러나 완벽한 것은 없으며 전통적인 교환에는 몇 가지 절충점이 있습니다. 일부 지역 규정, 인프라 부족 또는 기타 문제로 인해 지불 방법 부족, 제한된 자산 범위 또는 특정 지역에서 접근 가능한 제품의 범위가 더 작아집니다. 그리고 전 세계적으로 17 억 명이 넘는 금융 시스템에 접근 할 수없는 비은행 인들이 있습니다. 그들은 현금, 아마도 Weibo, Cashapp 또는 PayPal에 액세스 할 수있는 전화기 만 있습니다.

기존 바이낸스 거래소 운영방법 거래소에서 암호 화폐를 사고 팔 때 은행은 암호 화폐 거래소로 거래하고 있음을 알 수 있습니다. 일부 거래자는이 정보를 은행 또는 결제 제공 업체와 공유하지 않고 암호 화폐 거래를 선호합니다.

P2P 마켓 플레이스

P2P (Peer-to-Peer) 마켓 플레이스는 일반적으로 기존 거래소보다 소규모 기업에서 운영되며 주요 글로벌 거래소가 등장하면서 새로운 P2P 마켓 플레이스 모델이 등장했습니다. P2P 마켓 플레이스는 비트 코인 대 법정 화폐 거래를 수용 한 최초의 시장 중 하나였습니다. P2P 거래는 전통적인 거래소와 완전히 반대입니다. 자동화 된 엔진을 사용하여 거래를 완료하는 대신 선호하는 제안을 수동으로 선택 (또는 게시)하고 상대방과 직접 거래합니다.

이를 통해 다양한 요율과 지불 방법 중에서 선택할 수 있으며 수수료가 저렴합니다. 상대방과 직접 거래하기 때문에 개인 정보를 더 잘 보호 할 수 있습니다. 간단히 말해서 은행 거래 내역에 교환 이름이 없습니다. P2P 마켓 플레이스는 종종 현금 거래를 허용하며, 거래 상대방을 만나 현금 거래를 직접 완료해야합니다. 일부 지역에서는 비트 코인에서 현금으로의 P2P 거래가 높은 프라이버시와 수수료없이 가장 인기있는 방법 중 하나입니다.

P2P 마켓 플레이스의 주요 단점은 고품질 제안이 부족하고 사용자 편의성이 감소하며 특정 거래 (주로 직접 현금 거래)에 대한 보안 위험이 증가한다는 것입니다. 피어 투 피어 요소로 인해 트랜잭션을 완료하는데도 시간이 조금 더 걸리고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.

P2P 마켓 플레이스의 위험에 대해 자세히 알아 보려면 사기꾼으로부터 자신을 보호하기위한 11 가지 팁을 읽어보세요.

Binance P2P 사용해보기

아직 미정? Binance P2P에서 글로벌 P2P 플랫폼 및 기존 거래소에 액세스 할 수 있다고 말하면 어떻게됩니까?

바이 낸스 P2P는 수수료 제로, 연중 무휴 24 시간 전용 다국어 지원, 최신 보안 표준, 다양한 구매 및 판매 주문을 제공하는 글로벌 P2P 거래 플랫폼입니다. 은행 송금, 현금 결제, Cashapp, Weibo, Alipay 등과 같은 인기 앱을 포함한 100 개 이상의 결제 방법으로 50 개 이상의 국가 통화를 지원합니다. 우리는 터키, 나이지리아, 우간다, 아르헨티나, 베네수엘라, 베트남 또는 러시아를 포함한 여러 지역에서 가장 인기있는 P2P 플랫폼입니다.

우리의 에스크로 시스템은 모든 Binance P2 거래를 보호하여 누구도 단순히 돈이나 암호 화폐를 빼앗아 사라지지 않도록합니다. Binance P2P에서 자산을 보호하는 방법에 대한 팁.

우리는 전통적인 암호 화폐 거래소이자 하나의 계정으로 액세스 할 수있는 다양한 제품으로 구성된 생태계를 갖춘 글로벌 리더 인 Binance.com에 의해 운영됩니다.

바이 낸스에서 암호 화폐를 거래하는 방법은? 차이점이 뭐야

첫 번째 비트 코인을 구입하는 것은 힘든 작업처럼 보일 수 있지만 걱정할 필요는 없습니다. 간단하고 안전하며 빠릅니다. 그러나 첫 구매를 실행하기 전에 플랫폼을 선택해야합니다.

이상적으로는 사용하기 쉽고 다양한 결제 옵션, 자산 및 금융 상품과 함께 제공되어야합니다. 좋은 평판, 탄탄한 보안 실적, 그리고 여기저기서 다른 일부가 있어야합니다. 우리는 이전에 신뢰할 수있는 거래소를 선택하는 방법에 대해 썼으며 첫 번째 (또는 다음) 암호 화폐 거래소를 선택할 때 실수를하지 않으려면 반드시 읽어야합니다.

비트 코인 및 기타 암호 화폐를 구매하거나 거래하는 방법에는 여러 가지가 있으며 각각 장점과 단점이 있습니다. 가장 인기있는 것은 전통적인 중앙 집중식 거래소 (CEX), P2P 플랫폼, 비트 코인 ATM 및 분산 형 거래소 (DEX)입니다.

이 기사에서는 처음 두 가지에 초점을 맞출 것입니다.

전통적인 거래소 (CEX)

Binance.com과 같은 회사 및 금융 기관에서 운영하는 이러한 플랫폼을 사용하면 신용 카드 및 직불 카드, 은행 송금 또는 타사 제공 업체를 통해 다양한 기존 결제 방법으로 비트 코인 및 기타 암호 화폐를 구매할 수 있습니다. 비트 코인을 다른 자산과 거래 할 수도 있습니다. 구매 또는 판매 주문을 주문서에 제출하면 시장 조건이 주문과 일치하는 즉시 자동 엔진이 거래를 실행합니다. 모든 것이 커튼 뒤에서 일어나고 누가 거래의 반대편에 있는지 모릅니다. 교환은 당신을 위해 모든 것을 수행합니다.

그러나 완벽한 것은 없으며 전통적인 교환에는 몇 가지 절충점이 있습니다. 일부 지역 바이낸스 거래소 운영방법 규정, 인프라 부족 또는 기타 문제로 인해 지불 방법 부족, 제한된 자산 범위 또는 특정 지역에서 접근 가능한 제품의 범위가 더 작아집니다. 그리고 전 세계적으로 17 억 명이 넘는 금융 시스템에 접근 할 수없는 비은행 인들이 있습니다. 그들은 현금, 아마도 Weibo, Cashapp 또는 PayPal에 액세스 할 수있는 전화기 만 있습니다.

기존 거래소에서 암호 화폐를 사고 팔 때 은행은 암호 화폐 거래소로 거래하고 있음을 알 수 있습니다. 일부 거래자는이 정보를 은행 또는 결제 제공 업체와 공유하지 않고 암호 화폐 거래를 선호합니다.

P2P 마켓 플레이스

P2P (Peer-to-Peer) 마켓 플레이스는 일반적으로 기존 거래소보다 소규모 기업에서 운영되며 주요 글로벌 거래소가 등장하면서 새로운 P2P 마켓 플레이스 모델이 등장했습니다. P2P 마켓 플레이스는 비트 코인 대 법정 화폐 거래를 수용 한 최초의 시장 중 하나였습니다. P2P 거래는 전통적인 거래소와 완전히 반대입니다. 자동화 된 엔진을 사용하여 거래를 완료하는 대신 선호하는 제안을 수동으로 선택 (또는 게시)하고 상대방과 직접 거래합니다.

이를 통해 다양한 요율과 지불 방법 중에서 선택할 수 있으며 수수료가 저렴합니다. 상대방과 직접 거래하기 때문에 개인 정보를 더 잘 보호 할 수 있습니다. 간단히 말해서 은행 거래 내역에 교환 이름이 없습니다. P2P 마켓 플레이스는 종종 현금 거래를 허용하며, 거래 상대방을 만나 현금 거래를 직접 완료해야합니다. 일부 지역에서는 비트 코인에서 현금으로의 P2P 거래가 높은 프라이버시와 수수료없이 가장 인기있는 방법 중 하나입니다.

P2P 마켓 플레이스의 주요 단점은 고품질 제안이 부족하고 사용자 편의성이 감소하며 특정 거래 (주로 직접 현금 거래)에 대한 보안 위험이 증가한다는 것입니다. 피어 투 피어 요소로 인해 트랜잭션을 완료하는데도 시간이 조금 더 걸리고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.

P2P 마켓 플레이스의 위험에 대해 자세히 알아 보려면 사기꾼으로부터 자신을 보호하기위한 11 가지 팁을 읽어보세요.

Binance P2P 사용해보기

아직 미정? Binance P2P에서 글로벌 P2P 플랫폼 및 기존 거래소에 액세스 할 수 있다고 말하면 어떻게됩니까?

바이 낸스 P2P는 수수료 제로, 연중 무휴 24 시간 전용 다국어 지원, 최신 보안 표준, 다양한 구매 및 판매 주문을 제공하는 글로벌 P2P 거래 플랫폼입니다. 은행 송금, 현금 결제, Cashapp, Weibo, Alipay 등과 같은 인기 앱을 포함한 100 개 이상의 결제 방법으로 50 개 이상의 국가 통화를 지원합니다. 우리는 터키, 나이지리아, 우간다, 아르헨티나, 베네수엘라, 베트남 또는 러시아를 포함한 여러 지역에서 가장 인기있는 P2P 플랫폼입니다.

우리의 에스크로 시스템은 모든 Binance P2 거래를 보호하여 누구도 단순히 돈이나 암호 화폐를 빼앗아 사라지지 않도록합니다. Binance P2P에서 자산을 보호하는 방법에 대한 팁.

우리는 전통적인 암호 화폐 거래소이자 하나의 계정으로 액세스 할 수있는 다양한 제품으로 구성된 생태계를 갖춘 글로벌 리더 인 Binance.com에 의해 운영됩니다.

바이낸스 거래소 운영방법

올해 3월 기준 총 335개의 암호화폐가 상장되어 있는 세계 최대 가상화폐 거래소입니다. 바이낸스 거래소는 국내 거래소가 아니기 때문에, 국내에서 가상화폐 거래소에 대해 제재 할 때, 비교적 안전하고, 거래량이 많기 때문에 많은 분들이 사용하는 거래소입니다.

선물과 현물, 마진 등 모두 거래가 가능하고, 바이낸스 거래소 거래수수료는 등급에 따라 차등부과 되는데, 기본적으로 0.1%(VIP 0등급(최하)일 경우)의 거래수수료가 부과되지만 아래 초대코드로 가입할 경우 수수료 추가 할인을 받을 수 있습니다.

바이낸스 코리아 거래소는 현재 운영하지 않고, 원화로 가상화폐를 거래할 수 없기 때문에 약간의 제약이 존재합니다. 그럼에도 불구하고 거래량이 많고, 세계 최대 가상자산 거래소이기 때문에 가입 및 사용법은 익혀 둘 필요가 있습니다.

바이낸스 거래소 가입 방법

Log In | Binance

위 바이낸스 거래소 무료 계정 만들기로 진입해 바이낸스 거래소 가입을 진행할 수 있느데요. (위 링크로 가입시 수수료 10% 혜택 적용되요!!)

아래 내용을 따라하면 30초 만에 계정을 만들 수 있습니다.

위 링크를 선택하면 위와 같이 바이낸스 무료 계정 만들기 창이 나타납니다.(PC, 모바일 동일) 본인이 사용할 이메일과 비밀번호를 입력 후 서비스 약관 동의에 체크 후 '계정 만들기'를 선택하면 보안 인증 퍼즐이 나오고, 퍼즐을 원위치에 끌어다 놓으면 등록한 이메일로 인증 코드를 받습니다.

등록한 이메일로 받은 인증코드 6자리를 입력하면 30초만에 바이낸스 거래소 가입이 끝나게 되는데요. 바이낸스 가입 후 바로 가상화폐를 거래할 수 있어요. 그 방법은 아래를 참고해주세요 :)

바이낸스 거래소 사용법(입금 방법)

바이낸스는 원화 거래를 할 수 없기 때문에 타 거래소의 가상자산을 이동시켜 거래합니다.

바이낸스 입금방법 정리

1. 국내 거래소에서 이오스, 리플 등의 가상자산 구입 후 바이낸스 거래소로 출금(전송) ※저렴한 송금 수수료와 빠른 속도
2. 바이낸스에 도착한 가상자산을 원하는 코인이나 비트코인, USDT(테더)로 전환 후 코인 거래

바이낸스 거래소의 상단의 '지갑' - '법정화폐 및 현물(입금&출금)' 메뉴로 진입합니다.

이 곳에서 EOS나 XRP을 검색해 '입금' 버튼을 눌러줍니다. 이오스는 거래소간 전송 수수료가 무료이고, XRP은 전송 수수료가 1개로 고정(현재 약 1,700원)되어 있기 때문에 가상화폐 거래소간 자금 이동을 이 두 화폐로 하는 것이 국룰입니다.(EOS Network라고 표기되어 있는 EON은 아닙니다. 위 화면과 같이 꼭 EOS로 거래하세요.)

특히 이오스 같은 경우 타 거래소에서 전송한 그대로 수수료 없이(무료) 전송되기 때문에, 이오스를 통해 바이낸스에 거래할 수 있는 자금을 입금해보도록 하겠습니다.

이오스 '입금'을 누르면 'EOS를 바이낸스에 성공적으로 입금하려면 메모와 주소가 모두 필요합니다'라는 메시지가 나오고, 이해했습니다를 선택하면 오른쪽에 주소와 메모가 나오게 됩니다 !!

사용하는 거래소의 의 '입출금' 메뉴로 진입해 보유중인 이오스(EOS)를 선택 후 출금 수량을 정하고, 위에서 보았던 출금주소와 메모를 입력해줍니다.

이오스 출금 주소와 메모를 확인 후 주의사항 확인에 체크 한 후 다음을 선택하면 출금 진행 확인 버튼이 나오고, '출금 진행'을 누르면 사용하던 거래소의 이오스가 바이낸스로 출금되는데요. 출금 시간은 약 5분 정도 걸립니다.

바이낸스 거래소에서 Deposit Successful(입금 성공) 알림이 뜨면 완료.

다시 바이낸스 거래소의 '지갑' - '현물 계정'에 들어가보면 타 가상화폐 거래소에서 입금한 이오스가 있는 것을 확인할 수 있습니다. 제

바이낸스 거래소 사용법(가상자산 전환 및 거래)

EOS에 투자한다면 EOS를 보유하고 있으면 되지만 우리는 다른 가상화폐를 거래하기 위한 이동 수단으로 사용했을 뿐, 이동시킨 EOS를 다른 가상화폐로 전환해야하는데요. 상단의 [거래] - [전환] 메뉴로 진입하면 됩니다.

바이낸스 거래소에 입금시킨 EOS를 BUSD, USDT로 전환하거나 BTC, BNB등으로 전환 후 거래하면 되는데요. BUSD, USDT나 BTC, BNB로 전환하는 이유는 바이낸스에서 거래를 위한 기초 자산이기 바이낸스 거래소 운영방법 때문입니다

여기까지 하면 거래를 위한 기초준비가 모두 끝나게 됩니다. 이제 열심히 매매해서 돈을 벌면됩니다!! :)

정리하자면 바이낸스 거래소 가입을 위해서는 이메일 등록, 인증 후 타 가상화폐 거래소에서 이오스나 리플로 자금을 옮긴 후 거래할 수 있습니다.

바이낸스 거래소 운영방법

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“한국인이 가장 선호하는 해외 암호화폐 거래소는 바이낸스”…땡글 커뮤니티 발표

한국 사람들이 가장 선호하는 해외 암호화폐 거래소는 바이낸스인 것으로 나타났다.

이 같은 결과는 국내 암호화폐 커뮤니티인 ‘땡글’이 최근 투자자들의 해외거래소에 관한 설문조사에 따른 것이다. 이번 설문조사는 두 차례로 나눠 진행됐으며, 지난 3월 12일부터 14일까지, 19일부터 21일까지 국내 코인 트레이더를 대상으로 이뤄졌다. 설문 총 참여자는 1차 328명, 2차 262명이 답변해 총 590명이 참여했다.

이번 설문조사는 한국의 거래소에 대한 규제와 입금제한 조치에 따라 현재 많은 암호화폐 투자자들이 해외 거래소에 눈길을 돌리고 있는 상황에서 해외 암호화폐 거래소에 대한 사용자들의 인지도를 조사하기 위함이다. 해외 거래소들은 주로 비트코인 등으로만 거래가 가능해 현금 입출금이 안되는 불편함이 있지만, 거래를 시작하기 쉽고 거래되는 코인의 수가 많아 인기를 끌고 있다.

설문조사에서 눈에 띄는 변화는 초기 거래를 시작한 해외거래소 중 가장 많은 답변을 받은 폴로닉스가 현재 거래하고 있는 거래소 순위에서는 하위를 차지하고 있으며, 바이낸스와 비트렉스 등의 거래소들에서 사용자가 급증했다는 점이다.

땡글 게시판에 작성된 폴로닉스 불만 사례를 조사한 결과, ‘입금/출금 지연’ 68%, ‘입금/출금 누락’ 14% 등 입출금 관련 서비스 문제에 대한 불만이 80% 이상이었고, ‘느린CS’ 14%, ‘API에 대한 불만’이 4%를 차지했다.

사용자들이 폴로닉스에 제기한 가장 많은 불편사항인 입금/출금 처리가 지연되거나 심지어 미처리 될 때도 있었는데 해외 거래소의 경우 국내 거래소와 달리 직접적인 문의가 안될 뿐만 아니라, 언어적인 문제 등으로 환불을 받지 못하거나 답변을 받기까지 많은 시간이 소요되는 경우가 많아 각별한 주의가 필요한 것으로 나타났다.

땡글 커뮤니티 운영자인 제너크립토의 이운희 대표는 “해외 거래소는 누구나 접근할 수 있고 한국에서도 쉽게 이용할 수 있지만, 의외로 출금 지연이나 고객 무응답인 경우가 많아 거래소 선택에 주의가 필요하다”며, “해외 거래소 선택시 기존의 고객 대응이나 사건 사고에 대한 사용자들의 평가를 사전에 조사해 볼 필요가 있고, 좋지 않은 선례가 있는 경우 가급적 피하는 것이 좋다”고 말했다. [email protected]

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‘고객 경험 개선’ 꾀하는 기업에 전하는 조언

‘고객 경험’은 이제 성공의 핵심 요소로 간주된다. 따라서 CIO는 IT의 모든 업무가 고객에 초점을 맞출 수 있도록 운영과 조직 문화를 재고해야 한다. LPL 파이낸셜(LPL Financial) CIO인 에이미 에빈스는 IT의 역할을 이야기하면서, 단순 제품 지원을 벗어나 고객이 원하는 경험을 만드는 것에 중점을 두고 있다고 밝혔다. 에빈스는 “5년 전만 해도 CIO가 이야기하는 전략의 핵심은 성장이었고 제품만을 다뤘다. 고객을 언급하기는 했어도 최우선에 두지는 않았다. 하지만 지난 2년 동안 코로나19 팬데믹이라는 큰 변화를 겪으면서 이제 항상 고객을 중심에 둔다”라고 말했다. 이어서 에빈스는 고객 중심적 접근을 위해서는 기존과 다른 사고방식과 업무 방식이 필요하다고 부연했다. ⓒ Getty Images Bank 에빈스는 2곳의 고객 지원 위원회에서 고객이 원하는 것을 얻는 예시를 들었다. 또 고객 의견을 소프트웨어 개발 프로세스에 반영하는 애자일 방법론을 IT 부서에 도입하기도 했다. ‘순수 고객 추천 지수(Net Promotor Score; NPS)’ 등의 새로운 지표를 사용하여 고객 기대 충족 여부를 판단하기도 했다. 또한 “고객에 대한 시각을 잃어서는 안 된다. 고객을 항상 중심에 두고 적절한 솔루션을 제공할 수 있어야 한다”라고 덧붙였다. 고객 중심적 IT 에빈스 외의 다른 CIO도 비슷한 변화를 경험하면서 고객 경험을 실제 우선순위로 삼고 있다. IDG의 ‘2021 CIO 현황 보고서’에 따르면 IT 리더의 78%는 지난 1년 동안 고객과의 직접 상호작용의 중요성이 커졌다고 답했다. 미국 IT 컨설팅 회사 웨스트 먼로(West Monroe)의 경영 파트너 겸 제품 및 경험 연구소(Product & Experience Lab) 책임자 메이즌 갈라이니는 “오늘날 기업의 성공에는 고객 경험이 매우 중요하기 때문에 우선순위에 있을 수밖에 없다. CIO와 IT 없이는 고객 경험 개선이 불가능하다”라고 전했다. 고객 경험은 디지털 공간, 물리적 세계 또는 이 둘의 조합에서 기업이 모든 고객과 상호작용하는 방식을 말한다. 목표는 고객을 ‘즐겁게 하는’ 경험을 제공하는 것이다. 많은 기업이 경쟁사와 차별화되는 긍정적 경험을 제공하기 위해 분투하고 있다. 그리고 CIO는 고객의 기대에 부응할 만한 상호작용을 제공하는 적절한 기술을 제공해야 하는 과제에 직면하게 됐다. 글로벌 기술 컨설팅 기업 소트웍스(Thoughtworks)의 북미 지사 CDO 조 머레이는 “비즈니스에 새롭게 등장한 필수 요소가 바로 고객 경험”이라며 “고객 경험이 갈수록 디지털화된다는 점을 고려한다면, 성공하려는 CIO는 곧 내부 제품 책임자(CPO)가 돼야 한다. 브랜드화되고 차별화된 고객 경험을 제공하는 방향으로 사고방식과 전체 운영 모델을 전환한 기업이 시장에서 가장 높은 수준의 브랜드 자산을 달성하고 있다”라고 설명했다. 고객 경험에 대한 관심 가속화 코로나19 팬데믹 기간 동안 전 세계가 디지털 상호작용으로 대거 전환하면서 고객 경험의 중요성이 커졌다. 그리고 적절하게 대응한 기업도 있었다. 포레스터 리서치의 ‘2021 미국 고객 경험 인덱스(US 2021 CX Index)’에 의하면 약 21%의 브랜드가 2020년과 비교해 큰 폭의 고객 경험 점수 상승을 이뤄냈다고 밝혔다. 포레스터는 “팬데믹으로 인해 모든 산업의 브랜드가 고객 경험에 접근하는 방식을 갑자기 바꾸게 됐다. 브랜드는 디지털 트랜스포메이션, 새로운 쇼핑 옵션, 안전을 강조하는 다양한 상호작용 방식 등을 통해 달라진 고객 요구에 대응했다”라며 “점수가 높아진 원인은 안전을 보장하는 경험을 구축하면서 고객에게 쌓은 호감도(고객 경험 자산)에 기인할 것”이라고 분석했다. 한편 포레스터는 상위 5%의 브랜드를 ‘고객 경험 엘리트’로 선정했으며, 여기에는 츄이(Chewy.com), 엣시(Etsy), 링컨(Lincoln), 해군연방신용조합(Navy Federal Credit Union; NFCU), 트레이더 조(Trader Joe’s) 등이 포함됐다. 하지만 대부분의 기업은 여전히 해야 할 일이 많다. 많은 전문가가 훌륭한 고객 경험을 대규모로 제공하고, 직접 상호작용과 디지털 상호작용을 조합한 뛰어난 고객 경험을 창출하기 위해 기업이 더 많은 노력을 기울여야 한다고 조언한다. 머레이는 “고객과 상호작용하고자 하는 다양한 채널에서 일관되고 즐거운 경험을 제공하는 ‘새로운 모든 채널(any-channel) 전략’이 등장하고 있다”라고 덧붙였다. 꾸준히 고객 경험을 바이낸스 거래소 운영방법 개선하기 위한 그 외의 조언은 다음 콘텐츠에서 다운로드해 더욱 자세히 읽을 수 있다.

RPA를 통한 고객 서비스 개선이 반드시 필요한 이유

ⓒ Getty Images Bank 지난 2년간 금융 기업은 재택근무 인력을 관리하면서 서비스 운영을 유지하는 데 주력했다. 코로나19로 인한 서비스의 제약을 최소화하는 노력도 병행했다. 일상 회복을 위한 포스트 팬데믹 시기에 앞서 금융 기업은 새롭게 고객에게 초점을 맞추고, 고객이 금융 서비스 기업과 이상적인 관계를 구축할 수 있도록 업무를 체계화하고 분배하는 데 집중할 것으로 예상된다. ‘디자인 씽킹’을 통한 고객 니즈 파악 고객 서비스 개선이 중요한 이유는 금융 기업이 그저 ‘옳은 일’을 지향하기 때문만이 아니라, 고객이 만족해야 경쟁사로 이동할 가능성이 더 적고 추가 제품과 서비스를 구매할 가능성이 더 크기 때문이다. 친구나 가족, 동료에게 브랜드를 추천하는 경향도 더 높다. 여러 설문조사 결과, 사용자가 금융 서비스를 이용할 때 가장 큰 불편은 고객 대응 부족, 채널 간 일관성 저하 및 단순 오류와 바이낸스 거래소 운영방법 관련이 있었다. 이런 문제는 모두 자동화 기능으로 고객 서비스 에이전트와 디지털 워커(digital worker)를 위한 프로세스를 통합함으로써 해결할 수 있다. 컨설팅 업체 맥킨지(McKinsey)에 따르면, 은행은 신규 고객 가입 절차에서 최대 60%의 신청자를 잃을 수 있다. 잠재 고객을 완전히 잃은 후에 비싼 교훈을 얻는 것보다는 사전에 문제를 파악하고 예측해 예방 조치를 취하는 것이 현명하다. PwC는 디자인 씽킹(Design Thinking)을 ‘디자이너 툴킷으로 고객을 위한 보다 이상적인 솔루션을 만들어 사용자 니즈와 기술의 가능성, 비즈니스 성공 조건을 통합하는 일에서 비롯되는 인간 중심의 혁신 접근 방식’이라고 정의한다. 금융 기업은 성공적인 디자인 씽킹으로 현재와 미래의 제품 및 서비스에 대한 고객 니즈의 변화를 고려한 다음, 지능형 자동화를 활용하여 새로운 프로세스를 재구성하거나 구축할 수 있다. 은행은 개방적 전자상거래 시스템의 중심 ⓒ Blue Prism 미래의 금융 기업이 기술을 활용해 고객에게 보다 개인화된 서비스를 제공하는 방법은 무엇일까? HSBC는 모바일 뱅킹 앱으로 인해 사용자가 언제 어디서나 금융을 관리할 수 있는 자유를 얻었고, 사용자가 누릴 수 있는 더욱 큰 이점이 실현될 것이라고 예측했다. 여러 금융 전문가는 인공지능 같은 기술을 활용해 향후 1년 내에 챗봇을 이용한 금융 조언(52%), 레저 활동 할인(47%), 특별 보험 상품(41%), 여행 서비스(41%), 의료 서비스에 대한 접근(40%) 등의 개인화된 부가 서비스를 제공할 수 있을 것이라고 답했다. HSBC는 앞으로 은행이 보다 개방적이고 연결된 전자상거래 시스템의 중심이 바이낸스 거래소 운영방법 되어서 금융 서비스 외부의 조직 및 기업과 통합하고 협력할 것이며, 은행 시스템이 외부와의 통합 및 협력 활동의 관문 역할을 하게 될 것이라고 전망했다. 개인화된 고객 서비스의 중요성 ⓒ Blue Prism 현재 금융 기업이 직면한 대표적인 문제는 고립된 레거시 시스템 때문에 고객 대응 직원이 충분한 시간을 투입해 고객과 의미 있는 대화를 나누기 어렵다는 점이다. 설문조사 결과, 많은 금융 전문가가 고객과의 소통과 고객 경험 개선 업무를 최우선으로 여기고 있었다. 자동화를 도입해 확보한 시간을 ‘프로세스 상의 문제 파악을 위한 데이터 분석(51%)’에 투입하겠다는 응답이 가장 많았으며, ‘고객에게 더 많은 시간 할애(48%)’, ‘동료와의 협업(45%)’, ‘데이터 분석을 통한 고객 행동 식별(44%)’, ‘새로운 제품과 서비스 파악(28%)’에 투입하겠다는 답변이 뒤를 이었다. 금융 기업이 직면한 문제는 ESG 같은 영역의 규제뿐 아니라, 은행이 취약한 고객을 공정하게 대우하고 개인화된 상품과 서비스를 제공할 것이라는 기대감이 커지고 있다는 점도 포함된다. 또한, 전 세계적으로 급증하는 랜섬웨어 공격과 악의적인 행위로 인해 보안 우려가 높아지면서 비용 절감에 대한 압력도 계속되고 있다. 애자일 핀테크(Agile Fintech)의 영향으로 은행의 가치 창출 서비스가 전통 서비스와 분리되고 있으며, 대출 상품에서는 이미 대형 IT 기업의 존재감이 점차 증대되고 있다. 이제 은행이 고객과의 관계를 유지하려면 관점을 달리해야 한다는 것은 분명하다. 빠르고 효율적인 운영도 중요하지만, 개인화와 훌륭한 고객 서비스의 중요성 또한 커지고 있다. 스마트 리더십과 더불어, 기술은 금융 기업이 고객 서비스에 대한 접근 방식을 전환하고 재구성하는 데 활용할 수 있는 가장 중요한 수단이 될 것이다. 특히 지능형 자동화 및 디지털 워커는 사람이 가장 잘할 수 있는 공감, 협업, 네트워킹 및 창의적인 업무에 집중하도록 지원하며, 이는 모든 고객을 위한 혁신으로 이어질 것이다. 자세한 내용은 ‘경영진 시리즈 #3 : 고객과 미래 비즈니스 방식에 초점을 맞춘 지능형 자동화’ 리포트에서 확인할 수 있다. 시리즈 #1 ‘금융 서비스의 경쟁 바이낸스 거래소 운영방법 바이낸스 거래소 운영방법 우위 확보, 해답은 ‘지능형 자동화’에 있다’ 기사 보러가기 시리즈 #2 ‘금융 서비스 혁신을 위한 지능형 자동화 로드맵 구축 방법’ 기사 보러가기

고객 경험, 기업 핵심 아젠다로 새롭게 조명받다

기업의 고객 경험(Customer eXperience, CX) 투자 경향이 계속 꾸준한 증가세를 보이고 있다. 어도비의 ‘2021년 CIO 인식조사 보고서(CIO Perspectives Survey 2021)’에 따르면 응답 기업의 33%는 고객 경험 투자가 증가했다고 답했다. 투자가 줄었다고 답한 기업은 8%에 불과했다. 미국에서는 고객 경험 관련 예산 증가를 경험한 CXO가 훨씬 많아, 예산이 증가했다고 답한 CIO가 40%에 이르렀다. 물론 CIO는 예산이 늘어난 만큼 그에 걸맞은 결과를 내야 한다. 12명의 전문가에게 기업의 고객 경험을 계속 개선할 때 필요한 조언을 요청했다. ⓒ Getty Images Bank 부서가 여러 분야를 제대로 넘나들게 하라 유저스냅 설문 조사에서 기업은 고객 경험 업무에 다른 여러 부서를 연결하는 경우가 많다는 결과가 나왔다. 특히 개발 부서는 고객 경험 활동에서 흔히 볼 수 바이낸스 거래소 운영방법 있는 8가지 관련 부서 중 하나다. 일반 관리 및 지원 기능 외에 고객 경험 마케팅, 영업, 운영 및 제품 부서도 뒤섞여 있다. 보스턴 컨설팅 그룹의 전무이 벤저민 레흐버그는 이렇듯 많은 팀을 여러 분야에 걸친 메가 부서로 합쳐야 한다며, IT 부서가 고객 경험을 주도해서도 안 되지만 고객 경험을 만드는 과정에서 배제되어서도 안 된다고 덧붙였다. 레흐버그는 CIO가 데브섹옵스(DevSecOps) 프레임워크와 애자일 방법론을 사용하여 여러 분야를 아우르는 팀을 구성할 것을 조언했다. 또 CIO가 다른 부서 리더를 대상으로 교육을 진행해 팀 안에 구심점을 만들어야 한다고 강조했다. 레흐버그는 “CIO는 이 작업을 수행하는 데 있어 매우 중요한 인물이지만 홀로 추진해서는 안 된다. 조직 전체가 이것에 협조하고 더 나은 고객 경험을 촉진하는 데 일조해야 한다”라고 말했다. 단순한 고객 대면 기술이 아닌 올바른 백엔드 인프라에 투자하라 고객 대면 인터페이스, 기능 및 서비스는 완전히 통합된 최신 백오피스 시스템에 좌우되는 요소다. IT 컨설팅업체인 코그니전트의 컨설팅 매니저 메간 실바는 “웹사이트와 챗봇만 만들면 되는 것이 아니고, 필요한 모든 데이터와 통합된 챗봇인지가 중요하다”라고 말했다. 실바는 많은 기업이 CRM 시스템 현대화에 대규모로 투자하고 있다고 진단했다. 대표적인 예로 헬스케어 산업을 꼽는다. 많은 의료기관이 팬데믹에 대응해 원격의료를 활성화하기 위해 서둘렀지만, 환자가 세션에 로그인하는 동안 후속 진료 예약을 하거나 서비스 비용을 지불하는 데 필요한 기능이 없는 경우가 많았다. 실바는 다른 업계도 비슷한 상태라고 지적하면서 “‘예약 링크,’ ‘비용 지불 클릭’ 같은 메뉴가 있지만, 여전히 투박한 수준에 머무른다. 고객 경험이 준비되지 않은 기업들이 있다. 30개 넘는 도구가 있어도 통합되지 않았다면 의미가 없다”라고 말했다. 올바른 기술을 습득하라 부쉬홀츠는 여러 분야를 아우르는 부서는 적절한 전문 지식도 갖춰야 한다고 강조했다. 그는 자신의 경험을 바탕으로 “개발자의 경우 코딩은 잘 하지만 사용자 인터페이스 구축에는 강하지 않은 경우가 많다”라고 말했다. 또한 “고객 경험을 위한 설계와 사용자 설계는 실제 훈련을 받아야 하는 바이낸스 거래소 운영방법 기술이다. 기술자라면 천부적으로 관련 기술을 보유하고 있을 것이라고 가정해서는 안 된다. 동료 직원을 위해 설계하는 전문 지식은 기업 내에 없는 경우가 많다는 점을 인식해야 한다”라고 말했다. 고객 경험을 잘 만드는 조직은 이 점을 이해하고 있으며, 결과적으로 전문가를 정규 직원으로 두거나 일부 기술자에게 경험 설계 기술을 교육하여 필요할 경우 고객 경험 프로그램을 지원한다. 레흐버그는 또한, 개발자의 마음가짐(특정 비즈니스 요구사항에서 작업)에서 엔지니어 마음가짐(기술자가 코드로 문제 해결 방법을 고안)으로 직원을 전환해야 한다며, CIO는 팀이 올바른 기술을 배양하도록 해야 한다고 강조한다. 또 “개발자의 일하는 방식은 다르다. 교육과 훈련도 달라야 한다”라고 덧붙였다. 이외 고객 경험을 정비하고 제고할 때 필요한 8가지 조언은 다음 콘텐츠에서 더욱 상세히 확인할 수 있다.

End-to-End 고객 경험의 새로운 아젠다, 디지털 워크플로우

'Effort less Experience'의 저자인 매튜 딕슨은 "고객의 충성도를 저해하는 이유를 가급적 줄여야 하며, 이를 위한 가장 좋은 방법은 고객이 더 적은 노력으로 문제를 해결하도록 돕는 것"이라고 강조했습니다. 가트너 또한 고객의 노력은 고객 충성도를 높이거나 낮추는 가장 강력한 요소라고 합니다. 원하는 해결책을 손쉽게 빨리 찾을 수 있어야 기업의 신뢰도와 만족도가 개선된다는 점에 모두가 공감할 것입니다. 엔드투엔드 고객 경험에서 디지털 워크플로우가 새롭게 조명되는 이유, 그리고 많은 기업이 고민하는 문제인 투자 시 효용에 주목하는 영상을 공유합니다.

엔터프라이즈 데이터 클라우드의 진화를 촉진하는 하이브리드 클라우드의 ‘무한 확장’

ⓒ Getty Images Bank 디지털 혁신은 선택 사항이 아니다. 업종과 조직의 규모를 떠나 모두 반드시 가야 하는 길이다. 기업, 정부 등 가릴 것 없이 모든 조직은 보다 더 민첩하게 움직여야 하고, 나날이 높아지는 사용자의 눈높이와도 맞춰야 한다. 그러나 실행에 옮길 때 조직 간 차이를 만드는 요소가 있다면 바로 데이터다. 혁신의 재료인 데이터를 어떻게 다루느냐에 따라 일등과 이등이 갈린다는 사실에는 모든 조직이 공감하지만, 데이터 관리와 활용은 실상 만만한 과제가 아니다. 전략이 허술하면 자칫 비용과 복잡성 증가라는 문제를 마주할 수 있다. 그렇다면 시행착오를 줄이는 방법은 무엇일까? 클라우데라가 제시하는 5가지의 팁을 살펴보자. 데이터 주도적 혁신을 성공으로 이끄는 다섯 가지 팁 첫 번째는 사람에 집중하는 것이다. 기술과 조직 측면의 효율만 따지다 보면 핵심을 놓치기 쉽다. 데이터 속에서 가치를 찾는 것은 결국 사람이다. 따라서 더 많은 이가 더 편하게 데이터에 접근하고 활용할 수 있게 하는 것이 중요하다. 두 번째는 작게 시작해서 크게 키우는 것이다. 처음부터 너무 거창한 목표를 잡고 프로젝트를 시작하면 십중팔구 프로덕션까지 살아남지 못한다. 눈에 띄는 문제이면서 동시에 해결하기 쉬운 과제를 먼저 선정해 시작해야 한다. 작은 성공을 반복하는 가운데 더 큰 목표를 잡는 것이 현실적이다. 세 번째는 데이터와 파이프라인을 깨끗하게 유지하는 것이다. 쓰레기가 들어가면 쓰레기를 얻는 것은 당연한 결과다. 데이터를 잘 정제하고, 데이터 파이프라인을 깔끔하게 정리하는 것은 기본이다. 네 번째는 작은 데이터까지 놓치지 않고 보관하는 것이다. 고객 여정을 따라가다 보면 작은 데이터가 무수히 발생한다. 작은 것 하나까지 잘 챙기는 버릇은 데이터 분석, 머신러닝(ML) 모델 훈련 더 나아가 각종 규정 준수를 위한 거버넌스 정립에도 도움이 된다. 다섯 번째 팁은 하이브리드로 나아가는 것이다. 유연하고, 안전하고, 강력한 통합 플랫폼을 확보하는 가장 현실적이고 효과적인 방법이 바로 하이브리드 데이터 클라우드 전략이다. 소개한 다섯 가지 팁 중 하이브리드 데이터 클라우드에 대해 좀 더 자세히 알아보자. 하이브리드 데이터 클라우드란? 하이브리드 데이터 클라우드를 추천하는 이유는 간단하다. 단일 플랫폼 환경에서 애플리케이션을 한번 구축하면 온프레미스, 하이브리드, 퍼블릭 클라우드 어디서나 실행할 수 있기 때문이다. 하이브리드 데이터 클라우드는 조직에 무한 선택의 파워를 제공한다. 클라우데라 하이브리드 데이터 클라우드 플랫폼을 예로 알아보자. 하이브리드 데이터 클라우드 플랫폼을 구축하면 단일 제어 환경으로 데이터와 워크로드 관리를 통합할 수 있다. 이를 통해 다양한 비즈니스 목적에 따라 필요한 데이터를 수집하고, 다양한 데이터 세트를 이용해 분석하고 AI 서비스의 재료로 활용할 수 있는 유연성을 확보할 수 있다. 여기에 통합 플랫폼이 갖는 보안상의 이점도 취할 수 있다. 온프레미스부터 클라우드까지 일관성 있게 보안 정책과 거버넌스를 유지할 수 있기 때문이다. 이러한 모든 이점이 모이면 조직은 전에 없던 민첩성을 확보할 수 있다. 조직은 데이터 파이프라인을 빠르게 구축하는 한편 다양한 애플리케이션을 빠르게 구현해 배포할 수 있다. 이 과정에서 조직은 최적의 선택을 할 수 있다. 한번 짜면 어디서든 애플리케이션을 서비스할 수 있다 보니 비용, 성능 등을 따져 가장 조건이 좋은 환경에서 데이터를 처리하고 워크로드를 실행할 수 있다. ⓒ Cloudera 고객 사례를 통해 본 데이터 중심의 디지털 혁신 여정 실제 비즈니스 현장에서 데이터 중심의 디지털 혁신이 일어나는 사례를 살펴보았다. 세계 어디에서나 간편 결제 시장의 경쟁이 뜨거운 지금, 인도네시아에서 결제 서비스를 제공하는 OVO는 경쟁사보다 더 나은 서비스 제공에 늘 관심이 많다. 그중 한 가지는 고객과의 소통이다. OVO는 단순한 실시간 소통을 넘어 맞춤형으로 고객에게 새로운 경험과 만족을 줄 방법을 고객 여정을 통해 쌓이는 수많은 데이터를 실시간으로 분석하고, 고객 기록을 활용해 AI 기반 서비스를 제공하는 것에서 찾았다. 그리고 OVO는 Uncover라는 이름의 애플리케이션을 개발했다. 이 애플리케이션이 제공하는 맞춤형 소통과 제안은 간단해 보이지만, 이를 위해 OVO는 하루 수천 만 건에 달하는 고객 기록을 실시간으로 처리해야 한다. 이 작업을 원활히 하기 위해 OVO는 클라우데라 CDP(Cloudera Data Platform)를 활용했다. CDP가 제공하는 하이브리드 데이터 클라우드 플랫폼의 이점을 활용한 덕분에 OVO는 Uncover 애플리케이션 배포 후 6개월 만에 매출을 16% 이상 높이는 효과를 거뒀다. LG유플러스는 원활한 확장에 대한 고민을 클라우데라의 솔루션으로 해결했다. 고객이 증가하고 서비스가 다양해지면서 LG유플러스는 기하급수적으로 늘어나는 데이터 볼륨을 어떻게 더 효과적으로 관리할 것인지에 대한 고민이 생겼다. 이는 단순히 데이터 저장을 위한 인프라 확장의 문제가 아니었다. 더 효율적인 분석 그리고 언제나 전제돼야 하는 보안과 규정 준수(거버넌스)를 고려한 확장이 필요했다. LG유플러스는 클라우데라를 통해 임팔라(Impala), 쿠두(Kudu)를 적용해 유연한 확장이 가능한 데이터 저장 및 빠른 분석 기반을 갖췄다. 이 플랫폼은 40초면 10억 개의 트랜잭션을 처리할 정도로 강력하다. 이를 활용하면서 LG유플러스는 데이터 속에서 새로운 통찰력을 확보하면서 더 나은 고객 경험과 만족을 제공할 수 있게 됐다. 하이브리드 여정의 위험 줄이기 앞서 살펴본 바와 같이 엔터프라이즈 데이터 플랫폼은 새로운 차원으로 진화 중이다. 그리고 그 방향은 하이브리드를 향하고 있다. 조직의 디지털 혁신을 위해 소개한 다섯 가지 팁은 하이브리드의 여정에서 맞닥뜨릴 위험을 줄이는 데 도움이 될 것이다.

"클라우드 데이터 관리에 기여"하는 SD-WAN 엣지 전문 플랫폼의 중요성

ⓒ Getty Images Bank 포스트 코로나 시대에 접어들면서 IT 인프라와 서비스도 빠르게 변화하고 있다. 특히 그 중심에는 클라우드의 부상이 있다. 기업에서 클라우드 기반 애플리케이션 채택을 가속화하면서, 광역 네트워크(WAN)는 사용자와 애플리케이션을 연결하기 위한 필수 요소로 자리 잡고 있다. 기존에 구축된 인프라는 클라우드로 이동 중인 기업의 네트워크 환경을 관리하는 데에 한계가 바이낸스 거래소 운영방법 존재하기 때문이다. 기업 애플리케이션이 데이터센터에서 클라우드로 옮겨가면서 더 이상 MPLS 같은 사설 회선 연결은 현 상황에 적합하지 않고, 유연하지 않으며 비용효율적이지도 않는다는 평가를 받는다. 아루바는 실버피크 인수를 통한 전문지식을 확대해 아루바 엣지커넥트(Aruba EdgeConnect) SD-WAN 엣지 플랫폼을 선보였다. 아루바 엣지 커넥트 SD-WAN 엣지 플랫폼은 광대역으로 사용자와 애플리케이션을 연결할 때 낮은 비용으로 복잡성을 줄이면서 WAN을 구축하고, 애플리케이션의 성능은 높이고 자본비와 운영비를 최대 90%까지 절감한다. Aruba EdgeConnect 물리적 어플라이언스는 가상 어플라이언스로도 제공 ⓒ HPE Aruba EdgeConnect 플랫폼의 구성요소 - Aruba EdgeConnect, Aruba Orchestrator 및 Aruba Boost 아루바 엣지커넥트는 안전한 가상 네트워크 오버레이를 만들기 위해 지사에 배포되는 물리적 또는 가상 어플라이언스다. 이를 통해 기업은 MPLS 와 광대역 인터넷 연결을 이용하는 하이브리드 WAN 방식을 적용하고, 그리고 사이트별로 자사 속도에 따라 광대역 WAN으로 이동할 수 있다. 아루바 오케스트레이터(Aruba Orchestrator)는 레거시와 클라우드 애플리케이션에 기존 인프라에서는 볼 수 없었던 수준의 가시성을 보장한다. 그러므로 비즈니스 의도에 따라 중앙에서 정책을 할당하여 전체 WAN 트래픽을 보호하고 제어할 수 있다. 정책 자동화를 통해 여러 지사의 배포를 촉진하고 간소화하며 전체 애플리케이션에 일관된 정책을 지원한다. 결과적으로 기업은 비즈니스 의도에 따른 가상 WAN 오버레이를 통해 애플리케이션을 사업 목표에 맞추고 맞춤 가상 오버레이에서 애플리케이션을 사용자에게 전달할 수 있다. 즉, WAN을 재구성할 필요가 없으므로 아루바 엣지커넥트 어플라이언스의 제로 터치 프로비저닝이 가능하다. 엣지커넥트 SD-WAN 엣지 플랫폼의 옵션으로 제공되는 아루바 부스트(Aruba Boost)는 아루바의 WAN 최적화 기술과 아루바 엣지커넥트를 결합하여 하나로 통합된 WAN 엣지 플랫폼을 조성하는 WAN 최적화 성능 패키지다. 기업은 아루바 부스트를 사용하여 레거시에 민감한 애플리케이션의 성능을 가속화한다. 또한, 하나로 통합된 SD-WAN 엣지 플랫폼으로 WAN에서 반복되는 데이터의 전송을 최소화할 수 있다. TCP와 기타 프로토콜 가속화 기법이 모든 트래픽에 적용되어 있으므로 WAN 전체에서 애플리케이션의 응답 시간을 크게 개선하고 데이터 압축과 중복을 제거하여 데이터의 반복 전송을 방지한다. Aruba EdgeConnect 하드웨어 플랫폼 ⓒ HPE 아루바 엣지커넥트는 특히 플러그 앤 플레이 방식의 배포를 통해 단 몇 초 안에 지사에 배포되므로 데이터센터와 다른 지사 또는 AWS, 마이크로소프트 애저, 오라클 클라우드 인프라 스트럭처, 구글 클라우드 플랫폼 등의 보편적 IaaS 서비스에서 다른 아루바 엣지커넥트 인스턴스와 자동으로 연결된다. 이와 더불어 클라우드 인텔리전스 기능을 지원한다. 최고의 경로를 통해 수백 개의 SaaS 애플리케이션에 업데이트를 실시간으로 전달하여 기업과 애플리케이션이 민첩하고 지능적인 방식으로 연결될 수 있다.